Вопросы и ответы

Об условия действия льготных тарифов 5 коп. за минуту исходящего вызова на номера «Просто для общения» Московского и 2 руб. за минуты исходящего вызова на федеральные номера мобильных операторов Московского региона ("МегаФон", "Билайн", "МТС", "Скайлинк") и на номера местной фиксированной связи Москвы и Московской области , (цены указаны в российских рублях с учетом НДС), более подробно Вы можете узнать здесь

При внесении платежа на сумму 500 руб. льготные тарифы будут действовать только в течение 30 дней, поскольку, согласно условиям Вашего тарифного плана, льготная тарификация действует в течение 30 дней с момента внесения единовременного платежа на сумму не менее 250 рублей (с учетом комиссии). Для того чтобы льготные тарифы действовали, например, в течение 60 дней, Вам нужно внести один платеж на сумму не менее 250 рублей с учетом комиссии (и получить 30 дней льготного общения), а затем внести еще один платеж на сумму не менее 250 рублей с учетом комиссии (и получить еще 30 дней льготной тарификации).

Например, Вы планируете пользоваться льготными тарифами в течение  60 дней. Комиссия за платеж составляет 3% от суммы платежа. В этом случае Вам необходимо два раза внести платеж  приблизительно по 260 руб. ( 250 + 250* 3%= 257,5 руб.)

В случае потери SIM-карты, Вам нужно в кратчайшие сроки сообщить об этом в Абонентскую службу, позвонив по телефону 8-929 610 0000. Во избежание несанкционированного использования номера, по Вашей просьбе мы заблокируем номер. В случае своевременной блокировки Ваш номер сохраняется за Вами. Вам нужно будет просто получить новую SIM-карту в офисе продаж и обслуживания «Просто для общения». Новая SIM-карта предоставляется бесплатно.

Правила замены SIM-карты и изменения учетных данных абонента «Просто для общения».

1. Звонки на территории России:
На номера сети местной телефонной связи г. Москвы:
+7 495/499 [номер абонента]

На мобильные номера «Просто для общения»*:
+7 929 [номер абонента]

На мобильные номера абонентов других операторов подвижной связи с федеральным номером:

+7 [код доступа сети к оператору] [номер абонента]

На номера местной телефонной связи Московской области:
+7 496 [код населённого пункта] [номер абонента]

По России: +7 [код города] [номер абонента]

2. Звонки в роуминге – за пределами России:
Международные звонки:
+ [код страны] [код города] [номер абонента]

Стоимость звонков не зависит от варианта набора номера. Мы советуем Вам вводить номера в записную книжку своего телефона с международным префиксом [+]. Например, Россия +7, Германия +49 и т. д. Тогда Вам не придется менять их при отъезде за границу или в другой город. Кроме того, этот формат набора позволяет передавать SMS-сообщения.

Для звонков с номеров московских сетей местной телефонной связи или с номеров другого оператора подвижной связи на Ваш номер, схема набора следующая: +7 929 [Ваш номер] или 8 929 [Ваш номер] Для звонков из-за границы необходимо набрать: +7 929 [Ваш номер]

В разделе «Подключение» Вы найдете список салонов дилеров, точек продаж и адрес офиса продаж и обслуживания «Просто для общения», где Вы сможете подключиться к «Просто для общения».

Стоимость комплекта и параметры тарифного плана Вы сможете посмотреть в разделе «Тариф» и в прикрепленном прайс-листе

При выезде из Московской области абоненты «Просто для общения» могут звонить и отправлять SMS, воспользовавшись возможностями роуминга.

С условиями  тарификации звонков и SMS при нахождении абонента за пределами Московской области Вы можете ознакомиться в разделе «Роуминг», выбрав интересующую Вас область России или страну.

Абонентам «Просто для общения» доступны только те услуги, которые перечислены в разделе «Услуги» .